Dovresti avviare un'attività di outsourcing IT in Vietnam?

Il Vietnam è una destinazione per l'outsourcing IT offshore?

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Negli ultimi anni, il Vietnam è stata una delle destinazioni emergenti di outsourcing più promettenti, con il potenziale per competere con destinazioni tradizionali tra cui India, Cina e Filippine. Molte aziende tecnologiche giganti come Samsung, Intel, Microsoft, IBM e Bosch si sono riversate in Vietnam per stabilire la loro presenza e continuare ad espandere le loro operazioni nel paese. Secondo l'Agenzia per gli investimenti esteri del Vietnam, nel 2018 il paese ha attirato più di 3.000 progetti IDE con un capitale impegnato di oltre 35 miliardi di dollari. Inoltre, US News and World Report ha classificato il Vietnam al 39 ° posto su 80 economie del mondo in termini di tasso di crescita e cordialità imprenditoriale, con un aumento di 5 posizioni rispetto a quello del 2017. Per quanto riguarda il potenziale ICT del Vietnam, il Forum economico mondiale ha classificato il Vietnam 79 tra 139 paesi nel Networked Readiness Index 2016, segnando il Vietnam molto in termini di convenienza e competenze.

Tuttavia, l'outsourcing in Vietnam non è un gioco da ragazzi e molte aziende straniere hanno riscontrato vari problemi durante la loro avventura commerciale nel paese. Questo articolo elenca alcuni vantaggi e svantaggi dell'outsourcing IT in Vietnam.

Tasso di crescita del PIL del Vietnam

Banca Mondiale

Crescita economica stabile

Nonostante le recenti tensioni nel panorama economico globale, il Vietnam rimane uno dei punti economici più brillanti, caratterizzato da robusti tassi di crescita. Il tasso di crescita del paese nel 2018 è stato del 7,1%, il tasso più alto in 10 anni e superiore a quello di Cina, India e la maggior parte delle altre nazioni dell'ASEAN. Secondo la State Bank of Vietnam, il rapporto debito pubblico / PIL del paese ha mostrato segni di diminuzione dal suo picco del 59,7% nel 2016. Inoltre, il PIL pro capite indica una tendenza all'aumento, raddoppiando da 1.317 USD nel 2010 a più di 2.563 USD. nel 2018, rendendo il Vietnam un paese a reddito medio-basso.

Inoltre, negli ultimi anni, il governo vietnamita ha sottolineato che il settore privato sarà la forza trainante della crescita economica del Vietnam in futuro. Nel contesto dell'Industria 4.0, anche la digitalizzazione dell'economia è una questione urgente e il governo ha mostrato un forte impegno nel promuovere e supportare le aziende private nel processo snellendo le procedure amministrative e fornendo vari incentivi fiscali e programmi di sostegno.

Infrastruttura sviluppata

Il Vietnam offre un'infrastruttura tecnica relativamente sviluppata e completa per le aziende IT, che si rivolge sia alle piccole e medie imprese che alle grandi aziende. Ha una connessione diretta ad almeno 3 principali reti via cavo tra cui Asia America Gateway (AAG), Intra Asia (IA) e Sud-est asiatico – Medio Oriente – Europa occidentale 3 (SMW3). Il paese ha più di 68 milioni di utenti Internet a dicembre 2018 o un tasso di penetrazione superiore al 70,3%. Ci sono molti coffee shop nella maggior parte delle grandi città che forniscono Wi-Fi ad alta velocità per gli ospiti, ed è molto comune trovare persone che lavorano da remoto in quei luoghi.

Se inizi con un piccolo team di outsourcing, città come Hanoi, Ho Chi Minh e Danang hanno molti spazi di co-working dove puoi affittare un ufficio a un prezzo conveniente ed essere circondato da altri giovani, appassionati e talentuosi team di start-up. Questi luoghi di solito hanno sale conferenze, intrattenimento e altre strutture per ufficio disponibili. Una volta che il tuo team cresce e hai bisogno di più spazio, ci sono molti uffici in affitto in vari edifici, potendo ospitare da poche decine o poche centinaia di dipendenti. Inoltre, molte amministrazioni cittadine e aziende private hanno investito nello sviluppo e nella costruzione di diversi parchi IT in tutti i paesi, per soddisfare le crescenti esigenze di edifici per uffici specializzati per le aziende IT. Oltre ad avere accesso a infrastrutture di alta qualità, in alcune città,le aziende qualificate per la localizzazione in IT Park possono anche godere di condizioni favorevoli come bassi prezzi di affitto, utenze, tasse e così via.

Danang IT Park

Per quanto riguarda l'utilità, nella maggior parte delle città del Vietnam, la fornitura di servizi, inclusa l'elettricità e l'acqua, è piuttosto stabile. Tuttavia, durante le ore di punta, potrebbe esserci una carenza occasionale che porta a tagli temporanei. Tuttavia, la maggior parte degli edifici moderni dispone di generatori e riserve per coprire quei periodi. Inoltre, è facile ottenere forniture e apparecchiature come software e hardware in grandi quantità in Vietnam.

Procedure amministrative riformate

In termini di quadro giuridico per le società straniere, il Vietnam ha promulgato la legge sugli investimenti esteri dal 1987. La legge sugli investimenti e la legge sull'impresa 2014 hanno inoltre delineato le condizioni e le strutture per la costituzione di società a capitale straniero in Vietnam e altre forme di cooperazione. Secondo la Banca Mondiale, il Vietnam si è classificato al 69 ^{° posto}su 190 paesi e territori nel 2019 per quanto riguarda la facilità di fare affari con miglioramenti significativi in aree come ottenere elettricità, avviare un'impresa, far rispettare contratti o pagare le tasse. In pratica, per le piccole e medie imprese IT, la registrazione per un certificato di investimento e un certificato aziendale non dovrebbe essere una grande sfida. La maggior parte delle volte, gli investitori devono solo assicurarsi una posizione del progetto (contratto di locazione dell'ufficio) e presentare una proposta di investimento all'autorità competente. Sebbene le pratiche burocratiche a volte siano lunghe e ambigue, ci sono società di consulenza e individui che gli investitori possono assumere per supporto.

Tuttavia, mentre il Vietnam ha già partecipato a diversi trattati internazionali e accordi commerciali, la protezione legale nei confronti della proprietà intellettuale nel paese è ancora piuttosto debole, il che è motivo di preoccupazione per le aziende IT. Pertanto, la riservatezza rimane un problema poiché i dipendenti, in particolare il personale chiave, cambiano lavoro.

Risorse umane IT

Le risorse umane sono il fattore decisivo per il successo di un'azienda IT. Il Vietnam ha una popolazione di oltre 95 milioni di persone e quasi il 70% di loro sono in età lavorativa. Il paese ha un tasso di alfabetizzazione del 94,5%, uno dei tassi più alti al mondo. Come indicato dal Vietnam IT White Book, nel 2017 il Vietnam aveva più di 533.000 persone che lavoravano nei settori dell'elettronica e dell'hardware e 81.000 nell'IT. Un gran numero di università e college in Vietnam offrono corsi IT principali e correlati, quindi si prevede che l'offerta di manodopera IT aumenterà ogni anno. La forza lavoro IT vietnamita ha diversi punti di forza. In primo luogo, rispetto ad altri paesi sviluppati, per livelli di competenze tecniche simili, le tariffe salariali per gli ingegneri IT vietnamiti sono in media molto più basse, e vanno da 5 USD l'ora per il livello base a 30-40 USD per i livelli senior.

Stipendio per ingegnere informatico senior in Vietnam

In secondo luogo, in termini di lealtà, il tasso di fidelizzazione delle società IT in Vietnam è superiore a quelle di altri paesi come l'India. Ciò è dovuto alla cultura vietnamita che enfatizza il confucianesimo, un sistema di pensieri e credenze che apprezzano molto l'armonia sociale e familiare. Inoltre, gli ingegneri vietnamiti sono generalmente amichevoli, entusiasti dell'apprendimento e in grado di apprendere nuove tecnologie e modi di lavorare rapidamente.

Tuttavia, ci sono alcuni problemi con la forza lavoro vietnamita. In primo luogo, molte società di outsourcing hanno difficoltà a migliorare la propria attività in Vietnam a causa della carenza di ingegneri IT qualificati. In particolare, espandere la dimensione del team da diverse centinaia di dipendenti a diverse migliaia è una sfida. Inoltre, il mercato del lavoro IT è altamente competitivo con le aziende che cercano attivamente e addirittura reclutano dai loro concorrenti. In secondo luogo, la forza lavoro IT vietnamita manca di alcune competenze trasversali come la lingua straniera, il pensiero critico, il lavoro di squadra, la comunicazione e la presentazione. Inoltre, mancano anche conoscenze tecniche e know-how profondi e avanzati in campi come l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e così via. Poiché la causa principale del problema risiede nel sistema educativo obsoleto del Vietnam, non esiste una soluzione facile a breve termine. Terzo,molti datori di lavoro esprimono preoccupazione per la cultura del lavoro del Vietnam e l'atteggiamento degli ingegneri. I problemi possono derivare dalle differenze tra la cultura vietnamita e le culture straniere, in particolare la cultura occidentale in termini di aspettative, comportamenti e atteggiamento. Ad esempio, la cultura occidentale enfatizza l'individualismo e la privacy mentre la cultura vietnamita preferisce il collettivismo e la condivisione. Oltre a questo, in quanto paese in via di sviluppo, la forza lavoro in Vietnam manca ancora di professionalità ed esperienza internazionale.La cultura occidentale enfatizza l'individualismo e la privacy mentre la cultura vietnamita preferisce il collettivismo e la condivisione. Oltre a questo, in quanto paese in via di sviluppo, la forza lavoro in Vietnam manca ancora di professionalità ed esperienza internazionale.La cultura occidentale enfatizza l'individualismo e la privacy mentre la cultura vietnamita preferisce il collettivismo e la condivisione. Oltre a questo, in quanto paese in via di sviluppo, la forza lavoro in Vietnam manca ancora di professionalità ed esperienza internazionale.

Splendido Vietnam

Sicurezza

Sebbene considerato un paese del terzo mondo, il Vietnam è un luogo sicuro. Il paesaggio spettacolare del paese, la lunga linea costiera con spiagge meravigliose e il ricco patrimonio attirano anche ex-pats e stranieri a lavorare e soggiornare. Inoltre, non vi è alcun grande conflitto interno in Vietnam e il paese monopartitico si sforza di mantenere la società in ordine. Tuttavia, ci sono incidenti come furti, rapine e incidenti stradali che devono essere presi in considerazione. Gli incidenti stradali sono infatti tra le prime 10 principali cause di morte nel Paese con 3.759 persone decedute per incidenti stradali nei primi 6 mesi dell'anno.

Conclusione

In breve, il Vietnam è ricco di potenzialità e opportunità per l'outsourcing IT, posizionandosi come destinazione a basso costo e di alta qualità. Ancora più importante, con la guerra commerciale in corso tra Cina e Stati Uniti e l'aumento del terrorismo in Medio Oriente e in altri luoghi, la stabilità e l'apertura del Vietnam diventano più attraenti che mai. Tuttavia, il paese deve affrontare sfide per salire nella catena del valore del settore IT e la maggior parte delle attività IT in Vietnam si concentra ancora sull'outsourcing e sull'outsourcing dei processi aziendali. Tuttavia, il Vietnam è un investimento degno se la tua azienda punta a un lungo termine ed è disposta a investire per reclutare e formare le risorse umane e sviluppare know-how gestionale.