Sommario:
La stampa positiva può fare miracoli per la tua azienda o organizzazione non profit. Le aziende possono trarre vantaggio da una maggiore consapevolezza del marchio e fedeltà al marchio, che può rafforzare gli sforzi di vendita. Costruire un'immagine positiva del marchio può anche servire come strategia di mitigazione del rischio. Supponiamo che il tuo fornitore ti abbia fornito un prodotto difettoso e che ora diversi clienti che hanno acquistato il prodotto siano feriti. Il contraccolpo pubblico che affronti potrebbe costarti vendite e cattiva stampa. Ma se la tua azienda ha una solida storia di sensibilizzazione e filantropia della comunità, i tuoi sforzi onesti per affrontare il tuo errore saranno probabilmente accolti meglio di un'azienda con precedenti di scandali e mancanza di legami con la comunità.
Le pubbliche relazioni positive possono essere particolarmente utili per le organizzazioni non profit e non profit. Account di terze parti affidabili del tuo lavoro possono aiutare le tue richieste di raccolta fondi. Possono anche essere usati come prova dell'efficacia organizzativa per i finanziatori pubblici e privati e aiutarti a prelevare i soldi tanto necessari per i tuoi programmi.
E in un'era di COVID-19, le pubbliche relazioni sono forse più critiche che mai. I clienti e le parti interessate vogliono assicurarsi che le organizzazioni con cui hanno a che fare operino in sicurezza, per la loro stessa sicurezza. Le persone dedite a fermare la diffusione vogliono sostenere le organizzazioni che stanno facendo lo stesso. Aziende, come Tyson Foods, sono state chiamate fuori e vergognose per non aver fatto la loro parte per fermare la diffusione e mettere in pericolo i loro lavoratori e il pubblico. Le organizzazioni del settore pubblico e privato devono comunicare efficacemente al pubblico in merito alle misure che stanno adottando per mantenere le persone al sicuro e i resoconti di terze parti di tali misure di sicurezza sono i più credibili.
Una copertura mediatica positiva può aiutarti a raggiungere i risultati della tua organizzazione in modo più efficace, sia che lavori per un'azienda o per un'organizzazione no profit. Può anche aiutarti a proteggerti da una copertura negativa, derivante da un errore, un giudizio errato o una disinformazione. Ma come si fa a guadagnare costantemente una buona copertura mediatica?
Indiana Public Media
Tattiche a breve termine
Supponiamo che il tuo capo ti abbia appena dato un evento per pianificare o ti abbia parlato di un nuovo sviluppo aziendale e ti abbia detto che lo vuole in "tutti i giornali". Ma forse stai appena iniziando con le pubbliche relazioni, hai poco tempo di consegna e / o le tue notizie fanno notizia solo per un pubblico ristretto. Ci sono alcune tattiche che puoi utilizzare per massimizzare le tue possibilità di ottenere almeno un po 'di copertura in breve tempo:
- Lega il tuo evento a una tendenza o a un evento attuale. Ovviamente, se stai ospitando una raccolta di fondi per la conservazione ambientale, sarà un po 'difficile fare riferimento all'ultimo episodio di Keeping Up with the Kardashians o qualche altro argomento di tendenza della cultura pop. Tuttavia, è probabile che tu possa trovare un modo per segnalare che il tuo rilascio è di ampio richiamo con un po 'di olio di gomito. Rivedi i titoli di alcuni giornali nazionali e siti di notizie. Guarda quali aree sono state trattate di recente nel tuo settore e fai riferimento a una o due tendenze chiave in quest'area nel comunicato stampa stesso. Esamina gli hashtag di tendenza utilizzando strumenti come Twitter Trends o Trendsmap. Quindi, usa uno o due rilevanti come hashtag secondari nel tuo comunicato stampa.
- Includi immagini, audio e contenuti video. Ciò è ancora più critico data la pandemia di coronavirus, con molte redazioni che incoraggiano i giornalisti ad adottare misure che li mantengano al sicuro. Alcuni giornalisti stanno conducendo più interviste virtualmente e scelgono di partecipare agli eventi virtualmente piuttosto che di persona. Fornire loro contenuti che consentano loro di gestire una storia in cui il lettore non può dire che in realtà non erano, è un enorme aiuto per molti giornalisti.
- Fornisci contenuti pronti per la stampa ai punti vendita più piccoli. Non solo molti giornali più piccoli non hanno la forza lavoro per inseguire ogni lead, spesso non hanno abbastanza tempo per riempire ogni pagina delle loro edizioni cartacee. Ho pubblicato parola per parola sui giornali della comunità, quindi se ne hai alcuni nella tua zona, assicurati che il tuo rilascio - o almeno la versione che invii loro - possa essere ristampato per intero e letta come un articolo. Includi una o due citazioni, oltre a un primo piano del volto della persona citata. Possono essere utili anche foto di edifici o eventi a cui fa riferimento la segnaletica.
- Assicurati che le tue notizie siano mirate correttamente. È improbabile che il lancio di un nuovo prodotto da parte di un'azienda di lavatrici ispiri la copertura in prima pagina del New York Times , poiché il pubblico interessato a quella notizia è probabilmente relativamente ristretto e ben definito. Dedica un po 'di tempo a scavare nei punti vendita che hanno maggiori probabilità di essere interessati alla tua storia e concentra i tuoi sforzi di presentazione su questi punti vendita. Se hai tempo, dai un'occhiata ai punti vendita più grandi che difficilmente copriranno le tue notizie. Trova i giornalisti che stanno coprendo il tuo ritmo e invia loro una copia del tuo rilascio come FYI. Non fa male far sapere ai giornalisti nazionali di una tendenza o di uno sviluppo regionale; potrebbero tornare da te come possibile fonte in seguito.
ragazzo del negozio
Strategie a lungo termine
Tuttavia, guadagnare una buona stampa - il tipo che può mettere la tua azienda / organizzazione sulla mappa e / o influenzare favorevolmente gli atteggiamenti pubblici - è il risultato di un duro lavoro nel tempo. Le tattiche a breve termine possono aiutarti a trattare con un capo prepotente eccessivamente concentrato su metriche e ROI. Ma puoi iniziare a guadagnare una copertura stampa equa e favorevole costante seguendo questi suggerimenti:
- Smetti di concentrarti sulle metriche a breve termine. Non iniziare a far saltare il tuo comunicato stampa a ogni email che riesci a trovare e aspettarti ottimi risultati. I giornalisti sono persone con il proprio lavoro e le proprie motivazioni. Anche se non è direttamente legato al tuo lavoro, dare a un giornalista un indizio su una possibile storia su una battuta che copre può andare avanti. Afferrare un boccone veloce e condividere le tue intuizioni sul settore, in modo che abbiano una base migliore può essere utile. Comprendere le loro passioni al di fuori del lavoro può aiutarti a capire come essere utili a loro e può aiutarti a ottenere una copertura equa e coerente, forse anche favorevole. Sarai molto più efficace se comprendi che il tuo ruolo implica la gestione delle relazioni organizzative con i media, piuttosto che lanciare comunicati stampa ogni settimana.
- Rendilo facile per i giornalisti. Molti giornalisti, in particolare i liberi professionisti e coloro che lavorano per i giornali locali, sono alla ricerca di contenuti che possono trasformare rapidamente in un articolo che soddisfi gli standard del loro editore. Fornire una copia ben organizzata che enfatizzi i punti principali, insieme a materiale di riferimento aggiuntivo e informazioni di contatto di terze parti che possono convalidare le tue affermazioni, è utile per i giornalisti che lavorano con scadenze ravvicinate durante i cicli di notizie frenetici. I giornalisti potrebbero non essere in grado di partecipare a ciascuno dei tuoi eventi. Registra i tuoi eventi e assicurati che tutti nella lista di distribuzione iniziale ne ricevano una copia il prima possibile dopo. Rendi i partecipanti disponibili per le interviste. Prepara le foto dei partecipanti da inviare con il comunicato stampa post-evento.
- Fornisci ai giornalisti chiave contenuti esclusivi. Fornisci ai giornalisti che hanno fornito costantemente una copertura favorevole con contenuti esclusivi. Tali contenuti potrebbero includere l'accesso al presidente della tua organizzazione per un colloquio approfondito, una copia sotto embargo del tuo comunicato prima dei giornalisti o l'accesso a persone del tuo settore che possono servire come fonti per altre storie.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley