Sommario:
Potrebbero verificarsi problemi sul lavoro per vari motivi. I seguenti tipi di problemi si sono verificati nei miei posti di lavoro attuali e precedenti.
- Differenza di opinioni
- Scontri di personalità
- Valore e differenze di obiettivi
- Prestazioni scadenti
- Irritabilità e frustrazione
- Malinteso
- Povera comunicazione
- Rifiuto di collaborare
- Differenza di background culturali
- Vulnerabilità, ecc
Come affronto le incomprensioni e i limiti
Sul posto di lavoro, ho assistito a problemi derivanti da differenze di opinioni e incomprensioni. Quando si verificano problemi come questo, rimango calmo, mi siedo con la persona e le spiego qual è la situazione o il fatto reale, in modo che il malinteso venga risolto. Dichiaro il problema, i fatti e la mia raccomandazione. Mi assicuro anche che le opinioni o le idee di tutti vengano contate e che a tutti venga data la possibilità di esprimere le proprie opinioni e partecipare a tutto nel team. Mi assicuro che nessuno si senta non curato o escluso.
Un altro problema che si verifica sul posto di lavoro è l'utilizzo dei "vulnerabili". Mi sono assicurato di parlare con il mio manager quando le cose vanno oltre un certo limite e di parlarne con il mio responsabile locale se necessario.
Gestire ritardi o errori
Quando lavoro su un progetto o su qualsiasi scadenza, tengo aggiornati i miei anziani o manager su cosa sta succedendo e su come sto procedendo. Tengo informato il mio responsabile di tutti i rapporti di cui mi occupo ogni settimana e di tutti i documenti che produco su base settimanale e mensile. Penso che sia importante tenere le persone informate sui progressi perché li aiuta a sapere quali obiettivi devono raggiungere e se li hanno raggiunti. Inoltre aiuta a delineare e stabilire obiettivi e traguardi per i risultati. Aiuta anche con la motivazione.
Ci possono essere momenti in cui i piani di lavoro possono cambiare e mi sono imbattuto in situazioni simili diverse volte nel mio lavoro. Durante questi periodi, consulto il mio programma per vedere cosa deve essere fatto e entro quando, quindi do la priorità ai miei compiti e preparo un calendario per il lavoro da completare in tempo con una buona qualità.
Ho commesso degli errori sul lavoro. Il più importante che posso ricordare è come non nominare correttamente un file durante il salvataggio sul computer, ha creato un grosso problema. Da quel momento in poi, mi sono assicurato di denominare i file di conseguenza in base al contenuto e alla data in modo che non ci siano problemi o errori mentre proviamo a recuperarli per riferimenti o usi futuri.
Seguendo i codici di pratica
Ogni dipendente che lavora per una particolare organizzazione deve attenersi ai codici di condotta, linee guida e procedure delineate dall'azienda. Svolgono un ruolo chiave nella regolamentazione del personale dell'assistenza sociale e nel contribuire a migliorare i livelli di protezione pubblica. I motivi per cui dovrebbero essere adottati sono:
- I codici forniscono la prima serie di linee guida chiare e coerenti per qualsiasi individuo o datore di lavoro che lavora a qualsiasi livello.
- Le persone che utilizzano i servizi conosceranno meglio la condotta e la pratica che possono aspettarsi dai dipendenti.
- I codici stabiliscono lo standard di pratica rispetto al quale chiunque sarà valutato.
· In questo modo, i codici forniscono la base per regolare l'attività. La regolamentazione è essenziale per aumentare la protezione delle persone che utilizzano i servizi di assistenza sociale e per migliorare la fiducia del pubblico nella forza lavoro dell'assistenza sociale.
Ci sono momenti sul lavoro in cui dovrò usare i miei diritti o iniziative per realizzare determinati compiti. Ad esempio, durante l'elaborazione delle fatture, qualsiasi importo inferiore a £ 500 può essere elaborato da me stesso. A volte ci sono casi in cui ricevo una fattura da una nuova azienda e, se il mio manager non è disponibile, dovrò indagare per vedere se quel servizio è stato effettivamente utilizzato dal nostro dipartimento, quindi procedere ed elaborarlo. Dovrò usare le mie capacità e conoscenze per prendere la decisione giusta.