Come stabilire dei confini con un collega difficile

Conoscere il proprio valore e la propria posizione e comunicarli in modo chiaro e calmo può aiutare a mantenere in linea il controllo delle persone.

Soddisfazione sul lavoro sotto attacco

Che tu sia nell'ufficio all'angolo o nell'armadio del custode, tutti devono trattare con gli altri nel loro luogo di lavoro. L'aspetto sociale del lavoro può essere più o meno difficile a seconda della tua personalità e del livello di introversione, così come delle personalità di coloro con cui hai a che fare. Alcuni colleghi, superiori e miei dipendenti in passato hanno avuto personalità molto forti e difficili, se non manipolatrici e assetate di potere. Mentre rifletto su queste difficili interazioni del mio passato, vedo come sono stato in grado di stabilire confini chiari attraverso la comunicazione e la fermezza, oltre a riguadagnare la mia soddisfazione nella mia vita lavorativa. Perché, ammettiamolo, passiamo più tempo al lavoro che altrove (svegli, cioè!) E una persona difficile o due possono davvero gettare una chiave nella felicità.Di seguito troverai alcuni modi provati e veri per resistere al tuo collega e lavorare per la pace e l'armonia nella tua relazione professionale.

Un po 'di retroscena sull'apprendimento dei confini nel modo più duro

Nancy e il nuovo lavoro

Modificherò alcuni dettagli qui per mantenere l'anonimato. In passato, ho lavorato per un dipartimento di marketing in lingua spagnola per un modesto stipendio. Sono stato assunto dopo che uno stagista di marketing non ha svolto un ottimo lavoro e ha lasciato il dipartimento allo sfascio. Quando sono stato assunto, mi è stato detto che rispondevo solo al capo e al suo assistente. Mi hanno spiegato chiaramente tutte le mie responsabilità e mi hanno chiarito che ero un dipartimento di uno e che volevano che ricostruissi il dipartimento dal basso verso l'alto e creassi un mercato completamente nuovo per la loro divisione di lingua spagnola. Questo era proprio il mio vicolo. Non solo avevo una laurea, avevo anni di esperienza e sapevo esattamente cosa stavo facendo, anche se sembravo molto più giovane di quanto fossi in realtà ea volte le persone mi scambiavano per uno studente del college o delle superiori.L'ufficio vuoto in cui mi hanno sistemato nell'atrio D era vicino all'ufficio di Nancy. Mi era stato detto di Nancy; Avrei bisogno di collaborare con lei su progetti della sala D come la rotazione delle mansioni del caffè, il rifornimento di carta nella fotocopiatrice e l'organizzazione di feste tra uffici e cose del genere, ma niente di ufficiale. Ora, Nancy era una figura materna amante del divertimento, premurosa, che aveva le intenzioni più meravigliose (il più delle volte). Nancy era il capo del dipartimento di marketing inglese e aveva altri tre stagisti di marketing sotto di lei. Ho pensato che fosse così divertente, ma ho notato che faceva molte domande e velocemente, così ho avuto la sensazione di essere in un vortice e ho persino dimenticato quello che avevo detto. Ho trovato strano che il primo giorno di lavoro, i custodi mi avessero avvertito di non essere troppo rumoroso, perché avrebbe turbato Nancy e lei sarebbe venuta ad affrontarmi al riguardo.Pensavo stessero scherzando. Presto avrei scoperto che non lo erano.

Il mio primo anno di lavoro nell'azienda che non nominerò è stato molto divertente e spensierato. Nancy e io andavamo molto d'accordo, anche se ha fatto leva un po 'troppo quando mi ha chiesto se avessi acquistato una casa, che tipo di mutuo stavo ottenendo, cosa avrei dovuto fare per risparmiare denaro, ecc. Mi sono reso conto che aveva buone intenzioni ma una giorno le ho gentilmente detto che mio marito ha un master in finanza e che si sarebbe occupato del mutuo. Si è tirata indietro con un sorriso e ha commentato quanto fosse rimasta colpita e l'argomento è passato ad altre cose. La maggior parte delle nostre interazioni erano positive, mi piaceva davvero. Una volta ho detto accidentalmente qualcosa di scortese e sono stato veloce a chiamarla e scusarmi, e lei è stata gentile e indulgente e siamo andati avanti. Il nostro rapporto era molto, molto buono.

Nuovi amici, nuovi problemi

Proprio in questo periodo ho fatto amicizia con uno degli stagisti di Nancy. Abbiamo iniziato a passare del tempo insieme e alcuni degli altri giovani stagisti venivano a casa mia per cena o semplicemente per chiacchierare. Abbiamo iniziato un divertente testo di gruppo e ci siamo tenuti in contatto sugli imbrogli sul lavoro. Ho trovato molto strano che così tanti di loro si lamentassero di Nancy. "Sì, ha una personalità dura, ma ha davvero buone intenzioni," direi. Non volevo spettegolare sulla mia collega di marketing e poiché Nancy era la loro superiore, non pensavo fosse appropriato scherzare su di lei con quelli sotto la sua guida

In qualche modo Nancy ha scoperto che stavo insieme ai suoi stagisti e non ha reagito piacevolmente. Sembrava gelosa del fatto che avessimo fatto amicizia (non so se fosse gelosa, ma sembrava così) e le sue stagiste avevano personalità più forti di me e non le importava di respingere ciò che avevano ricevuto da lei. Dal momento che detesto il confronto, significa scherzare e "colpire l'orso" per così dire, ho intrapreso gentilmente e con calma la via della quiete e mi sono comportato come se nulla fosse sbagliato, mentre Nancy ha iniziato lentamente ma inesorabilmente a risucchiarmi nella sua rete di potere.

L'inizio di una lotta per il potere

Nancy ha iniziato in piccolo. Parlava alle mie spalle con uno dei miei clienti e veniva da me come se fosse preoccupata. Quindi suggeriva il modo in cui risolvere il problema. All'inizio l'ho preso come un consiglio utile, poi ho cominciato a infastidirmi. Nancy poi veniva a conoscenza di cose che avevo chiesto ad altre persone all'interno dell'edificio e mi trovava (sempre in privato, quando ero sola, senza testimoni) a parlare con me con un grande sorriso sul viso. All'improvviso la conversazione cambiava tono e lei sembrava rimproverarmi come una madre farebbe con suo figlio, dicendomi che quello che chiedevo o dicevo di fare all'altra persona era inaccettabile e che non avrei dovuto farlo di nuovo. Invece dovrei fare (riempire lo spazio vuoto). Alla fine, nel mio terzo anno di marketing, Nancy si è stranamente preoccupata che io sapessi e ammettessi che ero, secondo lei, nel suo dipartimento.Si riferiva a se stessa come alla mia "capo dipartimento" e mi diceva di fare le cose, ovviamente traendo gioia dal fatto che mi sottomettessi al suo potere. I compiti erano sempre arbitrari e progettati per mostrarle la mia compiacenza e sottomissione. Quel terzo anno, probabilmente mi ha detto 10 volte: "Avresti dovuto venire da me per quel problema. Sono il tuo capo dipartimento, sai."

Dato che odio così tanto il confronto, ho deciso di lasciarlo andare. Ho pensato, che differenza fa se pensa che io sia nel suo dipartimento o no? Posso ancora fare il mio lavoro indipendentemente da quello che pensa. Tuttavia, le cose sono peggiorate.

Il punto di rottura

Nancy ha iniziato ad aprire la porta del mio ufficio con la sua chiave quando l'avevo chiusa ed è entrata per sopraffarmi, indipendentemente dal fatto che fosse un buon momento o meno. Tieni presente che il mio capo e il suo assistente bussavano sempre alla porta e aspettavano fuori che rispondessi o dicessi loro di entrare, anche se avevano le chiavi. Nancy ha iniziato a criticarmi per aver fatto le valigie 10 minuti prima dell'orario di chiusura di tanto in tanto e mi ha persino detto che c'erano telecamere e che i capi avrebbero visto cosa stavo facendo. Ma quando rimanevo dopo il lavoro per finire un progetto, lei passava davanti al mio ufficio e metteva la sua voce più fastidiosa e diceva: "Ugh! Vai a casa! Voi millennial siete dipendenti dal lavoro!"

La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata proprio quando l'assistente del nostro capo ha inviato un'e-mail chiedendo alcuni numeri specifici che ci erano stati assegnati da rintracciare. Nell'e-mail c'era un modulo di Google e istruzioni specifiche per inviarli come dipartimento. Ho letto l'e-mail. Nessun problema, ho pensato. Proprio in quel momento, Nancy entrò di corsa con quel sorriso sul viso. "Avrò bisogno dei tuoi numeri domani mattina per presentarli come un dipartimento", ha detto. Ho cercato di evitarlo, ma il suo sguardo intenso e la sua insistenza sull'obbedienza erano chiari. Ho acconsentito . Una specie di.

Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail da Nancy diretta a me e ai tre stagisti del suo dipartimento. "Per favore, dammi i tuoi numeri il prima possibile." Stava chiarendo che mi vedeva come uno dei suoi stagisti. Dopotutto, non c'era differenza tra me e gli stagisti. Erano anche più qualificati ed esperti di me, e da loro ho imparato tantissimo. L'unica differenza era che stavo guidando il mio dipartimento che speravo di far crescere e assumere i miei stagisti. Non ero in alcun modo uno dei suoi stagisti, mai, in nessun momento.

Qualcosa in me vacillava e si rifiutava e non riuscivo a digitare i miei numeri e premere invio. Inconsciamente ho deciso che questa era la mia prima piccola battaglia in cui sarei stato fermo e avrei posto dei limiti. E avresti pensato che avessi ucciso il suo prezioso gatto domestico.

Alcuni colleghi possono risucchiarti la vita.

Come impostare i confini con un collega difficile

1. Affronta in modo professionale e autoprotettivo

Il giorno dopo che Nancy mi ha inviato l'e-mail chiedendomi i miei numeri, ho inviato uno dei miei al mio capo. Gli ho detto molto gentilmente cosa stava succedendo nel modo meno drammatico possibile. In questa situazione, è importante non abbellire e separare emozioni come rabbia e amarezza. Ho detto qualcosa del tipo: "Ti ho informato di una situazione interpersonale che ha reso il mio lavoro difficile nell'ultimo anno. Come sai, ero riluttante a nominare l'autore del reato, ma ora non ho altra scelta. Dopo aver aspettato tre anni, Devo informarti che Nancy mi ha fatto rispettare gli standard del suo dipartimento e questo sta interferendo con le mie prestazioni lavorative e la mia soddisfazione. Fammi sapere eventuali misure che posso intraprendere per lavorare verso una risoluzione pacifica di questo problema. La vedrai e-mail allegata.Vuole che lavori con il suo dipartimento su qualcosa che è al di fuori della sua giurisdizione, cioè i miei numeri. Fai sapere che in altre occasioni Nancy è molto utile e lavoriamo con successo. "I capi non hanno tempo per i drammi femminili. Devono sapere quali sono i problemi. Qualcuno sta oltrepassando il limite? Interferisce con il tuo lavoro? Quelle sono le grandi domande a cui rispondere.

Il mio capo mi ha prontamente chiamato nel suo ufficio per lodarmi per non aver parlato male di lei e per dirmi che aveva la sensazione che la situazione fosse con lei. Adesso che i superiori erano consapevoli dei fatti della situazione dal mio punto di vista, ero pronto a mantenere la mia posizione.

2. Conosci la tua posizione e difendila con calma

Ho annotato le verità sulla mia posizione: sono un reparto di una sola donna. Non rispondo a nessuno tranne che al mio capo. Sono una moglie, una madre e una professionista di __ anni. Sono mancato di rispetto. Il mio lavoro ne risente. Ciò che sta accadendo è ingiusto. Non ci sono problemi fino a quando Nancy non li avvia cercando di farmi fare cose che non devo fare. Tratto gli altri con rispetto. Mi merito lo stesso rispetto. Il mio ufficio è il mio spazio. Il mio ufficio, le mie regole. Non ho bisogno del permesso o dell'approvazione di Nancy per niente, mai.

Una volta che ho saputo chi ero, è stato più facile per me mantenere la mia posizione. Ma lasciami solo dire, non è stato divertente! Poiché non ho mai inviato i miei numeri, Nancy è venuta a confrontarmi quel pomeriggio. Per la prima volta in assoluto, c'erano dei testimoni. Uno dei suoi tirocinanti teneva aperta una porta vicino al frigorifero dell'acqua e ho visto l'assistente del capo entrare dal marciapiede. Ha detto: "Ho bisogno dei tuoi numeri". Ho detto con calma e con calma: "Nancy, non ti manderò i miei numeri". Non c'era traccia di sfacciataggine, irriverenza o vapore nel mio discorso. Se non altro, ero privo di emozioni, congelato dall'intimidazione e dalla paura, e dall'incredulità di starle davvero contro. È diventata visibilmente arrabbiata. "Va bene ?! C'è un problema? "La sua voce si fece più forte mentre attirava pubblicamente l'attenzione sulla mia disobbedienza." No, per niente ", ho detto mentre mi sforzavo di guardarla negli occhi. Ho sentito il mio stomaco sussultare per l'ansia… non vedo un punto… nel inviarli a te. "Ha iniziato a parlare ad alta voce. L'assistente del capo è entrata quando ha finito dicendo che lo stava facendo solo per fare la cosa giusta e contribuire a ridurre la quantità di e-mail inviate. Ho deciso di mordermi la lingua e non dire nulla Poi si è voltata e si è allontanata urlando: "Sai cosa, se vuoi fare le tue cose, per me va bene ! Lo fai tu! Non mi interessa!" Ma, ovviamente, ha fatto cure.

In quanto introverso, l'attenzione che mi aveva attirato era troppo da sopportare. Ribollivo di rabbia a quest'ultima dimostrazione di mancanza di rispetto. "Chi pensa di essere?" Ho sussurrato sottovoce mentre passavo davanti all'assistente del mio capo, fuori dalla porta e verso la mia macchina. In realtà la domanda a cui rispondere era: "chi pensa che io sia?" e la risposta era una inferiore, un suo soggetto, un bambino disobbediente, immaturo, che merita di essere pubblicamente rimproverato, urlato e umiliato nemmeno con un briciolo di rispetto. Su quale pianeta è accettabile? Poi mi sono reso conto, sulla via di casa, che avevo mantenuto la mia posizione ed ero così orgoglioso di me stesso. Ho anche visto per la prima volta come si fosse riflessa la sua reazione