Come migliorare la scrittura aziendale

Perché la scrittura aziendale è così importante?

La scrittura aziendale fornisce un filo conduttore che lega insieme un pubblico diversificato. Il risultato finale della scrittura di contenuti viene infine visto da investitori, clienti, partner, inserzionisti, dipendenti, potenziali clienti, fornitori e istituti di credito. Una comunicazione scritta male può infliggere danni permanenti, come Will Rogers ha osservato in un pezzo di saggezza senza tempo: "Non avrai mai una seconda possibilità per fare una buona prima impressione".

Nell'era digitale dei contenuti scritti su Internet, le organizzazioni di tutte le dimensioni hanno un controllo minimo sui tempi e sulla posizione di quella prima impressione critica. I processi di vendita incentrati sul cliente e le strategie di marketing in entrata pongono i clienti direttamente al comando del proprio destino. Quando i potenziali acquirenti cercano contenuti educativi che consentano loro di prendere decisioni di acquisto tempestive, la maggior parte dei clienti in cerca di informazioni dipende principalmente dai motori di ricerca e dai social media per indirizzarli nella giusta direzione.

Con contenuti di scrittura aziendale di alta qualità, le aziende possono immediatamente aumentare le loro possibilità di fare una prima impressione favorevole. Nonostante l'elevata posta in gioco di conquistare o perdere nuovi clienti a causa della qualità dei contenuti, molte organizzazioni continuano a far cadere regolarmente la palla della scrittura aziendale. Sebbene questo sia un problema serio, è risolvibile.

L'obiettivo qui è descrivere perché e come si verificano i problemi di scrittura aziendale e identificare diverse soluzioni pratiche. Per iniziare questa panoramica, la prima tabella di seguito riassume quelli che considero 10 dei motivi principali per cui proprietari e manager di aziende trascurano la scrittura aziendale nella loro routine quotidiana. La seconda tabella delinea un elenco ancora più lungo: 15 errori comuni che dovrebbero essere evitati in qualsiasi tentativo di migliorare la scrittura aziendale.

10 motivi per cui le organizzazioni trascurano la scrittura di contenuti

Mancanza di capacità di scrittura di contenuti
Non consapevole di strategie di scrittura aziendale efficaci
Indecisione sulle alternative
Riluttanza a spendere di più per la scrittura di contenuti di alta qualità
Ignaro che l'aiuto sia necessario
Non fare le domande giuste
Mancanza di tempo
Resistenza a fare le cose in modo diverso
Non sono sicuro di cosa sia necessario
Una brutta esperienza sui siti web di crowdsourcing e freelance

Preferiresti imparare dagli errori o evitare errori?

Come ti senti riguardo agli errori? Penso che gli errori siano spesso fraintesi da tutti noi.

Da un lato, abbiamo un'osservazione comune che ci dice che "tutti commettiamo errori". Un consiglio altrettanto popolare è che "Dobbiamo sempre imparare dai nostri errori". C'è anche molta saggezza da parte di individui stimati e di successo che ci ricordano ripetutamente che il fallimento ha giocato un ruolo importante nel loro successo finale.

Se vogliamo prevenire gli errori, dobbiamo prima capire perché commettiamo errori. Anche se abbraccio totalmente la filosofia di imparare dagli errori, alcuni potenziali rischi e problemi sono molto più critici di altri e dovrebbero essere letteralmente evitati a tutti i costi. In questi casi, è spesso possibile imparare dagli errori collettivi degli altri e successivamente evitare o prevenire del tutto l'errore.

Quando parliamo di imparare dagli errori, è importante rendersi conto che il processo di apprendimento non dovrebbe limitarsi esclusivamente alla valutazione delle proprie prestazioni. Sia che si tratti di scrittura commerciale o di qualsiasi altro esempio di errore che è stato commesso, c'è abbondanza di saggezza disponibile da persone che sono apertamente disposte a condividere le loro esperienze.

In questo spirito, sto contribuendo con un ampio elenco di 15 errori di scrittura aziendale comuni, che sono riassunti nella tabella seguente. Preferiresti imparare da loro o prevenirli?

15 Errori di scrittura aziendale evitabili

Ripetizione dello stesso errore
Soluzioni obsolete per nuovi problemi di scrittura di contenuti
Affermazioni fuorvianti e imprecise
Ricerca di contenuti inadeguata
Comunicazione aziendale imprudente in qualsiasi contesto
Spinning di contenuti
Foto d'archivio gratis
Affacciato sul potenziale del pubblico di nicchia
Mancanza di dettagli sufficienti per i consumatori
Contenuti duplicati
Collegamenti non necessari e / o eccessivi
Semplificare eccessivamente i contenuti
Scrittura di contenuti per motori di ricerca invece che per clienti
Iperpromozione
Accontentarsi di contenuti di bassa qualità

I comunicati stampa sono obsoleti?

Sebbene i comunicati stampa continuino ad essere ampiamente utilizzati, è necessario porre due domande:

I comunicati stampa sono efficaci?
I comunicati stampa sono una reliquia di un'epoca passata?

Per quanto riguarda la prima domanda, la mia osservazione è che la maggior parte dei comunicati stampa non sono nemmeno lontanamente efficaci. Con uno sforzo serio, questo corso può tipicamente essere almeno parzialmente invertito. Se le organizzazioni sono disposte a spendere tempo e denaro per far sì che ciò accada è un'altra questione.

Per quanto riguarda la seconda domanda, la mia esperienza indica che i comunicati stampa hanno un valore limitato per la maggior parte delle organizzazioni, specialmente nell'era digitale. Con le modifiche del marketing in entrata e i processi di vendita incentrati sul cliente, è probabile che contenuti educativi come casi di studio, articoli estesi e white paper siano molto più efficaci di un comunicato stampa in termini di formazione e persuasione dei potenziali clienti a prendere una decisione di acquisto.

Nonostante queste argomentazioni contrarie, i comunicati stampa hanno ancora fan e sostenitori che sostengono il rilascio di un comunicato stampa per occasioni specifiche. Per queste e simili circostanze, la tabella seguente fornisce 10 linee guida suggerite che possono aiutare a migliorare il tuo comunicato stampa.

10 Linee guida e suggerimenti per i comunicati stampa

Copertina "5 Ws" prima - Chi, cosa, dove, quando, perché
Evita i comunicati stampa gratuiti
Punto di vista in terza persona (Loro, Lei, Lui)
Link "No Follow" (Nofollow)
Limita i collegamenti al minimo assoluto
Contenuto unico sull'evento degno di nota
Evita qualsiasi falsa dichiarazione
500 parole o meno
Rilascio dal martedì al giovedì (di solito)
Includi un video e un'immagine testuale che coprono la maggior parte dei punti chiave



4 Esempi: scrittura di contenuti obsoleti
Spinning - Creazione di più versioni dello stesso contenuto
Articoli brevi: da 200 a 400 parole
Reti di blog: enfatizzare i collegamenti sul contenuto
Contenuto dell'immagine duplicata - Foto d'archivio non univoche

10 esempi di scrittura aziendale: il vecchio e il nuovo

4 Osservazioni sulla scrittura aziendale: contenuto educativo

Gli "articoli standard" spesso non sono abbastanza lunghi per portare a termine il lavoro quando si educano i clienti, quindi sii pronto a fare "di più" se ti affidi agli articoli per i risultati del marketing in entrata. Il concetto di articoli estesi è una soluzione pratica.
I processi di vendita incentrati sul cliente richiedono contenuti educativi come casi di studio.
L'utilizzo di white paper e altri contenuti specializzati può aiutare le aziende a ottenere un vantaggio competitivo.
I consumatori esigenti hanno chiarito che cercano contenuti educativi di alta qualità quando prendono decisioni di acquisto. La sfida per gli imprenditori e i dirigenti di livello C è fornire contenuti che soddisfino le elevate aspettative dei potenziali clienti.

Scrittura aziendale strategica



Altri suggerimenti per il successo della scrittura aziendale
Aumentare l'uso di proposte commerciali su una pagina
Non utilizzare troppe immagini: puoi ridurre le visualizzazioni da dispositivi mobili
Includere proposte non richieste nelle strategie di sviluppo aziendale
Impiega più strategie di contenuto - Pensa fuori dal blog

Migliora la tua scrittura aziendale seguendo questa guida.