Sommario:
- Di 'ai telemarketing che devono pagare per averti chiamato
- Forza un operatore di telemarketing a rispondere alle tue domande
- Dai ai telemarketing un assaggio del loro stesso trattamento
- Fai credere di conoscere il telemarketer
- Mantieni sempre il controllo della conversazione
- Sii gentile. Stanno solo facendo un lavoro. Destra?
- Risultati conclusivi
Foto di Luca Dugaro su Unsplash
Abbiamo tutti la nostra giornata interrotta da odiosi telemarketing che chiamano il nostro numero di casa o il cellulare. Aggiungere te stesso all'elenco "Non chiamare" non sembra aiutare molto.
Ti dirò come puoi reagire quando i telemarketing ti disturbano con alcuni contrattacchi che li umilieranno e forse metteranno un freno alla loro giornata. Inoltre, ti divertirai con esso nel processo.
Quando un operatore di telemarketing chiama, prendi in carico tu stesso la conversazione. Non dare mai loro l'opportunità di seguire il loro copione. Questo li confonderà almeno, ma li farà anche perdere tempo. Il tempo è prezioso per un operatore di telemarketing perché deve passare rapidamente da una chiamata all'altra per raggiungere la propria quota.
Ecco alcuni trucchi che ti daranno una certa soddisfazione per aver sopraffatto questi sfortunati individui che non si preoccupano della tua privacy, del tuo tempo o della tua libertà.
Non appena ti accorgi di aver alzato il telefono a un venditore, interrompilo con uno dei seguenti divertenti trucchi:
Di 'ai telemarketing che devono pagare per averti chiamato
Dopo aver finito il loro discorso, dì questo:
"Prima di parlare con te, ho bisogno che tu accetti un addebito di $ 10 per il mio tempo che verrà addebitato automaticamente sul tuo account telefonico."
La maggior parte di loro sarà spaventata, non sapendo se questo è possibile, e riattaccerà. Tuttavia, per i pochi che continuano, è possibile ripetere la richiesta per l'obbligo di accettare l'addebito prima di proseguire.
Continua a ripetere la richiesta come un robot. I telemarketing non saranno in grado di gestirlo. Ti assicuro.
Forza un operatore di telemarketing a rispondere alle tue domande
Una volta che un operatore di telemarketing inizia con il suo script, invece di rispondere a qualsiasi domanda ti faccia, cambia immediatamente la situazione ponendo loro delle domande.
- Chiedi: "Ti piace il tuo lavoro?"
- Chiedi: "Raggiungi sempre la tua quota giornaliera?"
- Chiedi: "Il tuo capo ti dà delle pause tra le chiamate?"
- Chiedi: "Puoi effettuare chiamate personali ai tuoi amici mentre lavori al telefono?"
Hai avuto l'idea. Puoi farti delle domande. Divertiti con esso.
Queste chiamate di telemarking vengono solitamente registrate in modo che la direzione possa valutare il successo di ogni agente, quindi non vorranno rimanere in linea con te una volta che inizi questo attacco di domande.
Ricordati di non rispondere mai a nessuna delle loro domande. Rispondi solo con le tue domande, ignorando quello che ti stanno dicendo. Sii robotico riguardo al tuo approccio.
Nella maggior parte dei casi, non andrai molto lontano poiché si arrenderanno rapidamente. Tuttavia, ne trarrai comunque qualche soddisfazione.
Dai ai telemarketing un assaggio del loro stesso trattamento
Aspetta che inizino, ma non dare loro la soddisfazione di una risposta specifica a qualcosa che stanno dicendo. Dopo aver sprecato il loro tempo con il loro discorso iniziale, crea la tua versione del telemarketing con qualcosa di simile a questo:
“Sono così felice che tu abbia chiamato! Non ho avuto l'occasione per voi! Lascia che te ne parli. Ho un piano che ti aiuterà a uscire dal tuo attuale lavoro impegnativo e iniziare a goderti la vita. Lascia che te ne parli."
Continua con questo. Ti ho dato un inizio. Improvvisa il resto da solo. Puoi farlo.
L'importante è andare avanti. Non fare domande e fermati. Questo darà solo al venditore la possibilità di dire qualcosa. Non è quello che vuoi. Non vuoi mai rinunciare al controllo.
Nella maggior parte dei casi, non sarà necessario andare avanti per molto tempo. Riattacceranno rapidamente. Ma ancora una volta, si sarà sentirsi soddisfatti.
Fai credere di conoscere il telemarketer
Capovolgi la conversazione in modo che non abbiano mai la possibilità di condurre il loro discorso. Non appena iniziano a parlare, e ti rendi conto che è un telemarketer, interrompili dicendo che è meraviglioso riprendersi da loro.
Quindi continua a ricordare i vecchi tempi che ricordi di aver avuto con loro. Basta inventarsi e andare avanti. Questo video è un esempio.
Mantieni sempre il controllo della conversazione
Ricordati di non rispondere mai alle loro domande. Avrai rinunciato al controllo.
Non pronunciare mai la parola "sì" o "va bene". Evita qualsiasi affermazione affermativa. Registrano queste chiamate e uniscono le tue risposte affermative dalla conversazione da usare come prova che hai accettato qualcosa, ordinato qualcosa o accettato un'offerta contrattuale.
Mantieni sempre il controllo della conversazione da solo. Non dare mai al venditore la possibilità di ottenere qualcosa di valore dalla conversazione. Ciò distruggerà la loro fiducia nella capacità di svolgere il proprio lavoro.
Sii gentile. Stanno solo facendo un lavoro. Destra?
Certo, è comunque un vero lavoro. Ma non c'è motivo per piacergli. Soprattutto quando ti chiamano durante la cena con la famiglia o quando sei impegnato a lavorare nel bel mezzo della giornata.
Non sento che sia giusto quando continuano a spingere quando dici "non sono interessato". Questo è quello che faccio di solito.
Di solito li sento continuare, cercando di tenermi impegnato. Ascolto per divertimento senza aggiungere altro. Mi piace vedere come lo gestiscono.
Prima di andare in pensione lavoravo nel settore della telefonia e ho creato un programma di telemarketing che i venditori hanno acquistato da me. Ho imparato molto dai miei clienti e molti ammettono di avere un atteggiamento di non cura della vita personale delle persone.
Risultati conclusivi
È possibile che questi tipi di chiamate smettano di essere eseguiti dopo un po '. Alcuni venditori di telemarketing vendono numeri di telefono importanti ad altre società di telemarketing, numeri che hanno avuto risultati positivi o almeno una persona che risponde bene al loro script.
Quando hanno un'esperienza come gli esempi che ho descritto sopra, vorranno solo sbarazzarsi del tuo numero. Non vale niente per loro. Nemmeno per vendere a un altro venditore.
Ovviamente, potresti sempre riagganciare o non rispondere quando vedi un ID chiamante non riconosciuto. Ma non sarebbe divertente, vero?
© 2019 Glenn Stok