Ambiente di lavoro ostile: perché le risorse umane non si preoccupano di te

La maggior parte delle persone considera di lavorare con un rappresentante delle risorse umane quando si trova di fronte a un ambiente di lavoro ostile, ma questa potrebbe non essere l'idea migliore.

Non rivolgetevi al reparto risorse umane per ricevere assistenza in un ambiente di lavoro ostile

Nel corso dell'ultimo anno, ho assistito centinaia di dipendenti per telefono e via e-mail che soffrivano per il loro lavoro, temendo l'atto di andare a lavorare ogni giorno e nel panico che potrebbero presto essere licenziati.

Di solito, un supervisore, spesso un nuovo supervisore, aveva trasformato il lavoro altrimenti gradevole del dipendente in una serie di scontri, ognuno più umiliante e degradante dell'altro. Come ultima risorsa, molti si sono rivolti alle Risorse umane per alleviare la loro situazione. Tuttavia, questi dipendenti in genere non hanno trovato alcun conforto. In effetti, rivolgersi alle risorse umane ha peggiorato molte delle loro situazioni. In questo articolo, offrirò alcune informazioni su come funzionano le risorse umane, perché potrebbero non aiutarti e cosa puoi fare quando le risorse umane si schierano con il tuo capo.

Le risorse umane sono dalla mia parte?

Le risorse umane non dovrebbero essere considerate un nemico, ma non dovresti considerare le risorse umane come un sostenitore. Alla fine della giornata, fanno parte dell'azienda e alla fine cercano il miglior interesse dell'azienda.

Diamo uno sguardo alla storia delle risorse umane. Questi reparti hanno iniziato nel 1900 indagando su come ridurre il turnover e come massimizzare le prestazioni lavorative esaminando i sistemi di compensazione desiderati. L'obiettivo era mantenere felici i dipendenti in modo che le aziende potessero escludere i sindacati. Le risorse umane hanno sviluppato una reputazione per essere sostenitori dei dipendenti.

Le cose sono cambiate negli anni '80. Le adesioni ai sindacati hanno iniziato a cadere e sono state introdotte nuove leggi in materia di molestie sessuali e discriminazione. Lo scopo delle risorse umane era ora concentrato sul tenere le aziende fuori dai guai piuttosto che aiutare i dipendenti.

Questo significa che non puoi fidarti delle risorse umane? Certamente no. Un'azienda che non prende sul serio i reclami subirà danni critici alla sua reputazione. È ancora nel tuo interesse contattare le risorse umane. Basta non riporre una fiducia cieca in loro. Le risorse umane potrebbero non voler intraprendere azioni contro qualcuno che considerano più prezioso di te. Potrebbero prendere una decisione sbagliata e non prendere sul serio la tua richiesta. Possono accadere degli errori.

Dovresti sicuramente segnalare qualsiasi comportamento inappropriato o illegale. Basta essere consapevoli di quale comportamento è effettivamente illegale e cosa è semplicemente spiacevole.

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Cosa fare quando le risorse umane non sono dalla tua parte

Ecco alcuni passaggi da eseguire se ritieni che il tuo dipartimento delle risorse umane non sia di aiuto. Anche se sei certo che le risorse umane non ti aiuteranno, dovresti comunque presentare un reclamo a loro. Questo è semplicemente per dimostrare che hai preso le misure appropriate e documentare come le risorse umane hanno rifiutato o non sono riuscite ad aiutare.

• Segui tutti i protocolli aziendali. La tua azienda potrebbe mettere in atto una procedura su come gestire un problema con le risorse umane o come affrontare un problema al di là di esso. Potrebbe esserci una hotline anonima che puoi chiamare. Seguire queste procedure e tenere traccia di tutte le comunicazioni. Potrebbe essere necessario dimostrare di aver compiuto sforzi per risolvere un problema o dimostrare che le risorse umane non hanno aiutato a risolvere il problema.
• Segnala qualsiasi attività illegale. Se stai cercando di segnalare un comportamento illegale, potresti dover rivolgerti a un'agenzia governativa esterna. Qualsiasi reclamo presentato in precedenza può essere utilizzato come prova. Dovresti consultare un avvocato del lavoro per vedere se hai un caso contro il tuo posto di lavoro. Sebbene non ci siano leggi specifiche per il bullismo sul posto di lavoro, hai un caso se sei discriminato in base a qualcosa come la tua razza, sesso o età.
• Trova un altro lavoro. Se il comportamento che vedi al lavoro non è illegale, come le tue idee non prese in considerazione o il tuo carico di lavoro pesante, probabilmente non hai una causa legale contro il tuo datore di lavoro. Come ultima risorsa, potresti dover considerare di trovare un altro posto di lavoro. Tieni presente che se stai pianificando qualsiasi tipo di causa legale, è meglio essere licenziato che smettere. La tua azienda può affermare che sei partito da solo e che non hai subito alcun vero maltrattamento.

Chi è al di sopra delle risorse umane?

Se il tuo reclamo cade nel vuoto con le risorse umane, hai ancora opzioni disponibili. Puoi contattare un'agenzia governativa, come l'EOCC o l'OSHA. L'EOCC verrebbe contattato in caso di discriminazione illegale, mentre l'OSHA verrebbe contattato per luoghi di lavoro pericolosi. Se si verificano casi più gravi di attività illegali, come l'aggressione, è necessario contattare un'agenzia delle forze dell'ordine.

La tua azienda potrebbe anche disporre di misure per trattare le risorse umane inutili, come una hotline. Dovresti prima esaminare una di queste misure per vedere se sono opzioni valide.

Come gestire le molestie sessuali sul posto di lavoro

Le molestie sessuali sono, purtroppo, uno dei tipi più comuni di molestie sul posto di lavoro. Ecco alcuni passaggi da eseguire se si verifica questo problema. Per prima cosa, determina se sei stato molestato sessualmente. Affinché tu possa sollevare un caso, le molestie sessuali devono soddisfare i seguenti criteri.

Criteri per le molestie sessuali sul posto di lavoro

1. Devi essere offeso da azioni o commenti non ben accetti. Questo in pratica significa che non hai alcun diritto se trovi i commenti divertenti e benvenuti. Significa anche che non hai alcun diritto se esiste una relazione sessuale tra due parti consenzienti.
2. Il commento o l'azione deve essere offensivo per una persona ragionevole. Una persona all'esterno deve vedere l'autore del reato come inappropriato. Devono tenere conto della normale relazione tra le persone e di come è stato dato il complimento. Le cose possono sembrare diverse a persone diverse, quindi ciò che soddisfa questo criterio non è sempre tagliato e asciugato.
3. Il comportamento deve essere serio o coerente. Il comportamento deve creare un ambiente di lavoro ostile. Un capo che ti dice in un'occasione che devi andare a letto con loro per mantenere il tuo lavoro è sufficiente per una denuncia di molestie sessuali. Vedere contenuti di natura sessuale sul proprio computer una volta per un secondo o due probabilmente non soddisferà questo criterio. Potresti avere un reclamo se fanno commenti meno minacciosi per un periodo di tempo più lungo.

Cosa fare dopo aver deciso di essere molestato sessualmente

1. Parla con il tuo molestatore. Se possibile, dì alla parte incriminata di fermarsi. Potresti essere in grado di fermare le molestie qui, poiché la persona potrebbe non essere stata consapevole del fatto che le sue azioni erano inappropriate. Per lo meno, avrai chiarito che le loro azioni sono sgradite. Ciò aiuterà nelle indagini future.
2. Segui le procedure della tua azienda. Segui i passaggi indicati dalla tua azienda per le richieste di molestie sessuali. Di solito puoi trovarli in un manuale o in un sito web. Ti consiglieranno spesso di riferire a un manager o alle risorse umane. Non dovresti aspettare troppo a lungo prima di segnalare un incidente. La legge federale stabilisce che hai 180 giorni di tempo da quando si è verificato un incidente per segnalarlo. Le leggi statali possono prolungare questo periodo.
3. Scrivi una lettera di reclamo formale. Parlare con qualcuno di persona va bene, ma anche il reclamo dovrebbe essere scritto. La lettera dovrebbe includere una cronologia di tutti gli eventi, dettagli su chi ha detto cosa e se il comportamento è in corso o meno. Dovresti anche menzionare le tue preoccupazioni riguardo alle situazioni, ad esempio se rifiutare il tuo capo ti influenzerà nell'ottenere un aumento di stipendio.
4. Preparati ad agire. Il tuo problema potrebbe essere risolto se la tua azienda se le risorse umane agiscono in base al tuo reclamo. In caso contrario, potrebbe essere necessario intraprendere azioni alternative. Puoi assumere un avvocato o presentare un reclamo all'EEOC. Dovresti sicuramente assumere un avvocato se subisci qualsiasi tipo di ritorsione a causa del tuo reclamo.

Andare alle risorse umane dovrebbe essere l'ultima risorsa e dovresti essere preparato per la riunione.

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Cosa fare prima di comunicare con le risorse umane

Ecco alcune misure da adottare prima di presentare un reclamo e alcune cose da fare quando comunichi con un rappresentante delle risorse umane.

• Conosci i tuoi diritti e i loro limiti. Ricerca i tuoi diritti di occupazione statale locale. Se ritieni di dover affrontare qualsiasi tipo di discriminazione, controlla quali leggi sono in vigore. Tieni presente che se lavori per una piccola azienda con meno di 15 dipendenti, il tuo datore di lavoro è esente dalle leggi federali sulla discriminazione. Dovresti anche cercare le politiche del tuo datore di lavoro. Ciò ti consentirà di essere più preparato quando parli con le risorse umane. Tieni presente che il tuo reclamo deve menzionare molestie o discriminazioni reali. Non hai diritto se ritieni che il tuo capo non ti piaccia o se non ti piace il modo in cui ti gestiscono. Queste non sono azioni illegali.
• Parla con il tuo capo. Se ti senti sicuro ea tuo agio nel farlo, prova ad avere una discussione con il tuo capo. Potrebbero non rendersi conto di essere stati irragionevoli o offensivi. Potresti essere in grado di risolvere il tuo problema in quel momento. Per lo meno, puoi mostrare alle risorse umane che hai provato a risolvere il tuo problema.
• Registra eventuali incidenti. Crea un caso documentando eventuali casi di discriminazione, molestie o bullismo. Parla con un collega per vedere se è disposto a essere un testimone. Idealmente, vorrai almeno tre incidenti per mostrare uno schema. Tuttavia, se fanno qualcosa di pericoloso, come un'aggressione, segnalali immediatamente.
• Segui la procedura di reclamo. Assicurati di seguire tutti i protocolli per presentare un reclamo alla lettera. Non vuoi che la tua richiesta venga rigettata per motivi procedurali.