Sommario:
- Fare domande intelligenti in un'intervista
- 1. Quali priorità devono essere affrontate immediatamente in questo ruolo?
- Transizione verso una crisi
- 2. Quanto tempo è rimasto il precedente noleggio e perché se n'è andato?
- Scoprire i dettagli
- 3. Qual è lo stile di gestione coinvolto?
- 4. Quale tipo di personaggio prospera meglio in questo reparto?
- 5. Da quanto tempo lavori qui e cosa ti attrae di più dell'azienda?
- Suggerimenti aggiuntivi sulle domande dei colloqui di lavoro
Fare domande intelligenti in un'intervista
Poiché è importante prepararsi come candidato a rispondere alle domande che possono essere poste durante un colloquio di lavoro, è anche necessario pensare alle domande giuste da porre quando si ha la possibilità di farlo.
Dato tutto il tempo per prepararti, dovresti essere in grado di mettere insieme le domande chiave da porre prima di un colloquio di lavoro programmato. Per risparmiare un po 'di tempo, di seguito sono riportate alcune domande fondamentali da porre sempre.
Notare che qui è stata applicata la concisione. Nella vita reale, le domande non devono essere formulate esattamente nello stesso modo in cui sono presentate in questo articolo. Ogni impostazione e processo di intervista è diverso, quindi è bene essere sia creativi che adattabili. L'obiettivo di questa presentazione è fornire informazioni sui dettagli che un candidato dovrebbe cercare di conoscere.
Ti permetteranno di determinare se il lavoro per cui hai fatto domanda è veramente adatto a te e se si adatta correttamente ai tuoi obiettivi e aspettative personali. Le risposte a queste domande ti aiuteranno anche a capire la realtà di ciò che sta realmente accadendo in azienda oltre le quattro mura della stanza dei colloqui.
1. Quali priorità devono essere affrontate immediatamente in questo ruolo?
Al momento del colloquio, non disponi di informazioni sufficienti sulle responsabilità coinvolte nel ruolo che aspiri a ricoprire. Hai solo un titolo professionale e una breve descrizione del lavoro, entrambi i quali non ti dicono molto sull'opportunità in dettaglio.
Ponendo la domanda precedente, cercherai di chiarire quanto segue:
- La persona che ha ricoperto il ruolo ha lasciato tutto in buone condizioni (nel qual caso dovrai semplicemente riprendere da dove si era interrotto)?
- C'è da aspettarsi una transizione graduale dal primo al nuovo, o c'è da fare un controllo dei danni e una pulizia interna che forse è stata convenientemente esclusa dalla descrizione del lavoro?
- Se una o entrambe le condizioni precedenti sono vere, qual è la strategia che è stata messa in atto per aiutare a gestire la situazione? Ci sono strumenti e risorse che verranno implementati per questo?
- Considerando anche le responsabilità coinvolte, esiste un lasso di tempo definito per il processo di riparazione? Le aspettative sono realistiche?
Certo, vuoi una nuova opportunità di lavoro. Ma l'ultima cosa di cui hai bisogno è trovarti nel mezzo di una crisi vorticosa e turbolenta, del tipo che una volta era stato accuratamente descritto da un manager come caduto inaspettatamente in acque gelide.
Transizione verso una crisi
Penso che questo sia qualcosa che colpisce a casa con molte persone. Una volta ho accettato una posizione ben retribuita in un ruolo impegnativo in cui c'erano stati alcuni problemi tra il datore di lavoro ei dipendenti precedenti. Come spesso accade, ero all'oscuro dell'entità dei problemi coinvolti.
Si è scoperto che quando il datore di lavoro ha deciso di "lasciarli andare", le informazioni in tal senso erano trapelate ei dipendenti sapevano in anticipo che sarebbero stati licenziati. Avevano questa conoscenza con mesi di anticipo.
Quindi, di conseguenza, invece di dedicarsi al lavoro urgente che doveva essere svolto in ufficio su base quotidiana, passavano segretamente il tempo alla ricerca di altre opportunità di lavoro altrove.
Il risultato di ciò è stato che solo il minimo indispensabile è stato fatto durante il periodo prima della loro partenza. Casse di posta e una marea di corrispondenza online sono state ricevute dai clienti durante quel periodo riguardo a questioni che dovevano essere affrontate con urgenza e queste sono state messe da parte senza essere toccate.
A quel tempo, il processo di pensiero è stato: i f il datore di lavoro non si preoccupa per noi sufficiente per estendere i nostri contratti, perché dovremmo preoccuparci i suoi clienti? Può affrontarli da solo!
Quindi puoi immaginare la situazione in cui ho ottenuto il lavoro e ho dovuto assumere da solo ciò che avrebbe dovuto essere gestito da una squadra. A parte le enormi responsabilità implicate, c'erano mesi di arretrato di cui l'istituzione non era a conoscenza. Ho anche dovuto cercare documenti e corrispondenze importanti che mancavano o erano del tutto irrintracciabili. Per coronare il tutto, mi sono trovato di fronte ad alcuni clienti molto arrabbiati!
2. Quanto tempo è rimasto il precedente noleggio e perché se n'è andato?
Idealmente, l'intervistatore dovrebbe essere in grado di coprire questo aspetto nella risposta alla prima domanda. In caso contrario, non esitare a chiedere.
Se il dipendente precedente era presente solo per un breve periodo, chiedi della persona che ha ricoperto il ruolo prima. Se i dettagli emergenti sono che quasi tutti sono stati liquidati in un periodo di tempo relativamente breve, hai abbastanza bandiera rossa per iniziare a darti lo spunto.
Comprendere le priorità immediate per la posizione può aiutare a far luce sul rapporto che esisteva tra il manager e il dipendente precedente. Nel caso in cui non si ottenga una risposta abbastanza diretta, la domanda successiva dovrebbe essere in grado di chiarire la situazione.
Una volta ho partecipato a un colloquio per una posizione con una nota azienda di software internazionale. Da un'e-mail che ho ricevuto circa un giorno prima dell'inizio dell'intervista, è emerso che ci fosse stato un cambiamento e mi sono ritrovato a essere intervistato per una posizione diversa da quella per cui avevo fatto domanda in precedenza.
Sebbene i titoli di lavoro fossero in qualche modo simili, le descrizioni dei lavori delle due posizioni non lo erano. L'ho trovato un po 'strano, ma nonostante fossi pronto a rispondere a domande basate sulla descrizione del lavoro originale, ho deciso di accettare il nuovo accordo.
Scoprire i dettagli
Nel corso del colloquio (durato esattamente un'ora), mi sono reso conto che il nuovo ruolo prevedeva l'ingresso in un piccolo team che stava lavorando ad un progetto pilota che l'azienda aveva recentemente approvato.
Più si discuteva, diventava chiaro che si trattava di un esperimento che l'azienda stava conducendo senza dover investire troppo. È questo aspetto sperimentale che mi ha portato a indagare di più sulla reale natura del contratto. Volevo anche scoprire cosa sarebbe successo al team una volta che il progetto fosse stato completato o eliminato del tutto.
Potevo facilmente vedere quanto fosse limitata l'opportunità. Inoltre, mi è stato detto che il passaggio dallo status temporale a quello permanente poteva avvenire solo dopo due anni, e questo secondo il regolamento era in quel paese (un'affermazione che in seguito ho scoperto era falsa).
Per me, è stato come ricevere due anni di libertà vigilata sapendo che potresti essere licenziato in qualsiasi momento. Mi sono anche reso conto che il precedente dipendente non era partito in buoni rapporti, molto probabilmente a causa delle condizioni di lavoro. La natura temporale di questo accordo sembrava essere fin troppo conveniente per l'esperimento che stavano intraprendendo con una squadra in cui solo il manager aveva un contratto a tempo indeterminato.
Quindi ci sono molti dettagli che non verranno alla luce fino a quando non ci sarà una discussione significativa in cui tali questioni vengono chiarite. Alcuni reclutatori e responsabili delle assunzioni potrebbero non fornire volontariamente le informazioni chiave a meno che non venga richiesto di farlo, motivo per cui è necessario sapere cosa chiedere.
3. Qual è lo stile di gestione coinvolto?
Qui stai cercando di capire se il manager sta attivamente cercando di tirare fuori il meglio o il peggio dai propri dipendenti.
- Abbiamo a che fare con un cacciatore di informazioni che insiste per essere sempre nutrito con i dettagli di tutto ciò che sta accadendo?
- È questo il tipo di posizione micro-gestita?
- È qualcuno che libera i subordinati per trovare il proprio ritmo mentre si sforzano di raggiungere gli obiettivi prefissati, mentre lui rimane in cima alle cose?
- È qualcuno che può guidarti o assisterti quando se ne presenta la necessità o ti sta controllando?
Ovviamente, nessun responsabile delle assunzioni sarà disposto ad ammettere direttamente che lui o lei è un maniaco del controllo. Ma puoi cercare indizi nel modo in cui viene data risposta alla domanda, specialmente nella scelta delle parole.
Anche se lui / lei potrebbe non rispondere apertamente e dire: "Gestisco in modo micro tutto il mio staff", potresti sentire qualcosa del tipo: "Controllo ogni membro del mio team su base giornaliera per assicurarmi che soddisfi le aspettative", oppure "Guardo molto attentamente gli avvenimenti nel mio dipartimento".
4. Quale tipo di personaggio prospera meglio in questo reparto?
Qui stiamo indagando sull'opinione del responsabile delle assunzioni sul tipo di persona o persone che sono più adatte per la posizione.
- Sono queste le persone che hanno l'auto-iniziativa e sanno come gestirsi senza supervisione?
- Sono il tipo che collabora in team e si unisce verso una visione comune?
- Sono maniaci del lavoro che non hanno una vita significativa fuori dall'ufficio?
- Sono il tipo che deve riferire e rendere conto di sé e del proprio lavoro quotidianamente?
Questa domanda ti aiuterà a farti un'idea della cultura di quel reparto e dell'azienda in generale. Quello che vedi in un dipartimento ti darà un'idea di cosa aspettarti in termini di opportunità e sfide, ed è un riflesso della direzione verso cui sta andando l'azienda.
Se sei un lavoratore indipendente e hai acquisito la capacità di assumerti la responsabilità dei tuoi doveri senza essere supervisionato o sollecitato, allora lavorare in un ambiente affiatato in cui tutto è condiviso in comune può essere una sfida.
Se, d'altra parte, sei una persona che trae energia dalla mutua associatività dei colleghi, può essere difficile adattarsi in un contesto in cui devi lavorare da solo senza molti contatti con gli altri.
Chi è abituato a prendere decisioni da solo, sia perché ha uno spirito imprenditoriale o altro, tenderà a sentirsi represso in uno stile manageriale la cui natura è dittatoriale.
Coloro che sono abituati a ricevere istruzioni specifiche su ciò che deve essere fatto troveranno difficile adattarsi a un ruolo in cui ci si aspetta che pensino in piedi e prendano decisioni rapide senza aspettare di essere guidati dal loro leader.
Comprendere la natura della persona più adatta al ruolo e lo stile di gestione ti aiuteranno a valutare in anticipo se la tua personalità soddisfa o meno i criteri.
5. Da quanto tempo lavori qui e cosa ti attrae di più dell'azienda?
Qui stai cercando di valutare lo stato di salute del dipartimento e dell'azienda in generale. Il modo in cui si risponde a questa domanda ti aiuterà anche a capire chi è veramente il manager come persona e come lavora con il team.
Quello che faccio di solito è che ricevo immediatamente il nome del responsabile delle assunzioni o del team che condurrà il colloquio, eseguo una ricerca approfondita di background per scoprire il più possibile su di loro.
Viviamo in un'era digitale in cui tanto è connesso e quindi non è difficile tracciare la storia professionale di un individuo soprattutto su piattaforme come LinkedIn. Sfrutta le risorse e gli strumenti disponibili su Internet e armati dei dettagli prima della data del colloquio.
Se le informazioni sono disponibili e fai una ricerca adeguata, ti sarai già preso cura della prima parte della domanda. Cosa mostrano il loro profilo LinkedIn e altre fonti su quanto tempo hanno lavorato in azienda e la natura del loro coinvolgimento con essa?
Coloro che hanno una lunga esperienza con l'azienda possono darti un quadro più affidabile di come funzionano effettivamente le cose dietro le quinte.
Un manager che è entrato a far parte dell'azienda da poco tempo sarà ancora in procinto di stabilirsi. Questo non è necessariamente spiacevole, è solo qualcosa di cui devi essere consapevole nel tuo processo decisionale.
Potrebbero non avere ancora l'esperienza pratica necessaria per guidarti nel nocciolo della questione, nel qual caso potresti dover ottenere assistenza da altrove prima di tornare al tuo manager per la sua approvazione.
Ciò che attrae di più il manager dell'azienda ti aiuterà a capire quali sono le loro priorità quando si tratta di lavorare e cosa apprezzano veramente. Sarà quindi possibile chiedersi se anche voi avete lo stesso ordine di priorità e determinare se potreste completarvi a vicenda.
Suggerimenti aggiuntivi sulle domande dei colloqui di lavoro
Tieni presente che nessuna di queste domande è un arsenale da sparare agli intervistatori come sfida. Sono strumenti da sfruttare per cercare informazioni. Ricorda che queste informazioni hanno un impatto diretto sul tuo futuro. È quindi essenziale che le domande vengano poste nel modo giusto e che tu presti attenzione alle risposte che ricevi.
Non esitate a richiedere ulteriori chiarimenti se vi sono risposte che non sono chiare o necessitano di ulteriori spiegazioni. Evita di sembrare invadente, ma mostra piuttosto rispetto nel modo in cui comunichi con l'intervistatore.
Concentrati sulle risposte che ricevi in modo tale da averle memorizzate prima di uscire dal colloquio. Questo è essenziale perché avrai bisogno di tempo per stare da solo ed elaborare ogni risposta in seguito, per vedere se i dettagli corrispondono ai tuoi obiettivi e aspirazioni.
Come abbiamo affermato prima, è anche necessario prestare attenzione alla scelta di parole e frasi quando l'intervistatore risponde a ciascuna domanda.
- Dov'è l'intervistatore che pone l'accento sulla frase che ha appena pronunciato?
- Quali similitudini e / o metafore vengono utilizzate e cosa ti dicono sull'atteggiamento dell'intervistatore nei confronti dell'argomento?
Inoltre, prestare attenzione alle espressioni facciali, al tono di voce e al linguaggio del corpo dell'intervistatore.
- Hanno una postura rilassata?
- Stanno parlando con te o con te?
- Stanno aggirando alcune delle risposte o stanno rispondendo direttamente, senza fare ulteriori domande o deviare il filo del pensiero?
Tutte queste sono parti essenziali da mettere insieme per formare un'immagine conclusiva. È necessario tenere in considerazione sia la forma di comunicazione verbale che quella non verbale.
Per rompere il ghiaccio, prova a trovare qualcosa che sia importante per l'intervistatore, qualcosa di cui vorrebbe parlare. Potrebbe non essere correlato al lavoro in questione, ma potrebbe essere qualcosa nelle loro vite personali.
Forse hanno un hobby che gli piace, ad esempio la pesca o il golf. Potresti scoprire che l'intervistatore è un genitore che ha appena avuto un nuovo bambino. Portando nella discussione qualcosa che apprezzano, creerai in loro un sentimento positivo su di te e sull'esperienza del colloquio. Questa strategia può essere utilizzata per abbattere barriere e difese, in modo che siano ancora più disponibili ad aprirsi e condividere informazioni.
Infine, evita di fare domande che ti ritraggono come egocentrico. Un esempio di una cattiva linea di domande è in questioni relative a ferie, stipendio e aumenti prima ancora di aver stabilito una connessione adeguata. Questi dettagli saranno risolti in tempo utile, ma al momento sei impegnato a creare una prima impressione vincente in base a ciò che puoi contribuire all'azienda, piuttosto che a ciò che l'azienda può fare per te.