Le strategie di successo della Disney e come gestisce il rischio

In che modo la Disney ha tanto successo e come gestisce il rischio. Continuate a leggere per scoprirlo!

wikimedia

Qualche tempo fa, ho scritto un articolo intitolato "Mission Statement e Vision di Walt Disney Company: Formula for Success". Questo articolo si è concentrato sul successo della Disney Company, in particolare sul modo in cui la dichiarazione di intenti e la dichiarazione di intenti Disney hanno dato il tono al successo della Disney sin dagli anni '20. Tuttavia, ci sono ancora più fattori che hanno contribuito al successo dell'azienda. Dal suo inizio ai giorni nostri, la Disney è rimasta fedele a certe strategie che le hanno tenute al di sopra della concorrenza.

La storia dell'azienda non è solo quella del successo, ma è anche la storia di un'azienda che supera i propri limiti. Per tutta la durata della vita dell'azienda, la crescita e il successo della Disney hanno portato nuove sfide e nuovi ostacoli. Chiunque possieda un'attività di qualsiasi dimensione può imparare dalle strategie dell'azienda per creare successo e dai suoi metodi per superare i limiti. La società 10.000 per il 2012 elenca queste limitazioni e fornisce all'azienda un piano per affrontarle.

Nota: sebbene queste statistiche siano tratte dai rapporti Disney del 2012, questi numeri aiutano a dimostrare l'efficacia delle strategie aziendali di Disney.

10 strategie che guidano il successo della Disney

1. Implementa una forte dichiarazione di intenti.
2. Crea contenuti di alta qualità.
3. Rendi i contenuti coinvolgenti utilizzando la nuova tecnologia.
4. Diversifica il tuo marchio per raggiungere i mercati di tutto il mondo.
5. Presta molta attenzione alle leggi sulla privacy straniere.
6. Prestare molta attenzione ai mercati economici regionali.
7. Risparmia sempre denaro per gestire i disastri (inclusi i disastri naturali)
8. Adattati sempre ai gusti mutevoli della cultura e dei tuoi attuali clienti.
9. Spendi i soldi per assicurarti che i tuoi dati elettronici siano protetti e al sicuro.
10. Prestare sempre attenzione al cambiamento delle leggi (soprattutto quando si riferiscono alla proprietà intellettuale).

Ciascuna di queste strategie verrà trattata in maggiore dettaglio nei paragrafi seguenti.

Strategie passate dell'azienda per il successo

Fin dal suo inizio, la Disney Company ha implementato alcune strategie critiche che hanno contribuito al suo successo. La sua dichiarazione di intenti e la dichiarazione di visione hanno dato il tono a gran parte del loro successo. L'espansione di tecnologie innovative e un mercato globale hanno influenzato le strategie di business della Disney Company; quindi le strategie dell'azienda sono cambiate con i tempi. Quando Walt Disney ha fondato per la prima volta l'attività, una strategia importante era "dare vita alla grande narrazione Disney con esperienze coinvolgenti mai immaginate prima" (Iger, R., Rapporto annuale 2012 e Lettera agli azionisti, p. 1).

Le loro attuali strategie per il successo

Nel 2012, il CEO e presidente Robert Iger ha identificato tre strategie particolari che sono state efficaci per Disney nel corso degli anni. Ha dichiarato che queste tre strategie sono state particolarmente determinanti per il successo dell'azienda negli ultimi sette anni. Iger ha affermato che le tre strategie principali di Disney sono state "creare contenuti di alta qualità per le famiglie, rendendo tali contenuti più coinvolgenti e accessibili attraverso l'uso innovativo della tecnologia e facendo crescere i nostri marchi e le nostre attività nei mercati di tutto il mondo" (Iger, 2012, p. 1).

Le loro strategie future per conquistare i mercati esteri

The Disney Company prevede di continuare con le strategie delineate dal CEO Robert Iger, che sottolinea la necessità di essere adattabili e in continua evoluzione ai desideri e alle esigenze del consumatore (Walt Disney Company Annual Report and Shareholder Letter, 2012). Oltre ad adattarsi alle esigenze e ai desideri dei consumatori, l'azienda ha in programma di adeguarsi per soddisfare i crescenti interessi dei consumatori nei paesi stranieri. Oggi i loro parchi di divertimento sono conosciuti in tutto il mondo e possono essere trovati in tre diversi continenti. Hanno anche negozi negli Stati Uniti, nel Regno Unito, Francia, Italia, Spagna e Portogallo.

Inoltre, hanno negozi e prodotti autorizzati in tutto il mondo. Stanno utilizzando la strategia dell'outsourcing estero per soddisfare le crescenti richieste dell'azienda e, allo stesso tempo, per contenere i costi. Con i mercati esteri dell'azienda, si stanno adattando bene ad altri paesi perché stanno adottando molte delle usanze locali pur mantenendo il loro sapore americano. Inoltre, l'azienda continuerà a seguire le regole e i regolamenti dei paesi esteri in cui costruiscono le imprese. Questa spesa è quella che la Disney ha incluso come necessaria. L'azienda intende continuare a costruire le proprie strategie per raggiungere i mercati globali seguendo gli standard di quei paesi e pagando le tasse di quei paesi (The Walt Disney Company 2012).

Come la Disney gestisce il rischio

La direzione della Disney Company riconosce che un'azienda grande come Disney potrebbe avere diversi potenziali fattori di rischio. La leadership dell'azienda identifica molte di queste preoccupazioni nella loro relazione annuale e nella lettera agli azionisti nel settembre 2012.

Come l'azienda si adatta ai mutamenti dei mercati economici globali o regionali

Una delle principali preoccupazioni di Disney è come il cambiamento dei mercati economici globali e regionali possa influenzare i profitti di alcune delle loro attività. La società ha riferito che durante le recenti recessioni economiche, la spesa nei parchi era diminuita. Allo stesso tempo è diminuita anche la spesa pubblicitaria. Nel complesso, l'azienda ha notato una diminuzione della spesa per i prodotti Disney. La società ha anche notato che la diminuzione della partecipazione ai parchi potrebbe derivare da una continua recessione economica. Una variazione dei costi energetici potrebbe comportare una diminuzione della spesa per i prodotti Disney, nonché un aumento dei costi per l'azienda. Infine, le unità di valuta estera fluttuano. Questi cambiamenti potrebbero comportare una svalutazione del dollaro USA e un aumento del costo del lavoro nei mercati esteri e in quelli interni.

Come si adattano ai cambiamenti nei gusti del pubblico

Il fatto che i mercati Disney siano principalmente basati sull'intrattenimento e l'industria dell'intrattenimento dipenda in gran parte dai gusti del pubblico, rappresenta un altro fattore di rischio per l'azienda. Tali preferenze possono cambiare improvvisamente e senza preavviso, provocando un cambiamento di tendenze che potrebbe cogliere di sorpresa l'azienda. Poiché Disney commercializza molti dei suoi prodotti al di fuori degli Stati Uniti, il successo dell'azienda dipende dalla capacità dell'azienda di prevedere i gusti dei consumatori di altri paesi e di adattarsi a questi mutevoli gusti e preferenze. L'azienda spesso investe molto in hotel, intrattenimento e altri mercati prima di sapere in che misura questi investimenti attireranno i consumatori.

Come la Disney gestisce la sua dipendenza da una tecnologia in rapida evoluzione

Inoltre, il successo dell'azienda dipende fortemente dalla tecnologia, che cambia rapidamente. Il successo dell'azienda dipende in gran parte dal modo in cui l'azienda si espande, sfrutta, acquisisce, sviluppa e adotta queste nuove tecnologie per distinguere i prodotti dell'azienda dai concorrenti. I nuovi sviluppi tecnologici possono coinvolgere prodotti Disney non ancora completamente sviluppati o, in alcuni casi, prodotti che non producono un rendimento elevato per il denaro che costa all'azienda per investire. Pertanto, i profitti di questi prodotti possono variare notevolmente.

Perché Disney si concentra sul cambiamento delle leggi che governano la proprietà intellettuale

Le modifiche alle leggi che regolano l'uso della proprietà intellettuale, che compongono una grande quantità di prodotti Disney, sono un altro fattore di rischio che l'azienda deve considerare. La capacità della Disney di avere piena autorità legale per l'utilizzo della proprietà intellettuale può essere costosa. Alcune leggi riguardanti l'uso della proprietà intellettuale in paesi stranieri possono cambiare, oppure i funzionari di alcuni paesi potrebbero non applicare completamente queste leggi. L'azienda investe una notevole quantità di denaro aziendale nella protezione dei diritti di Disney sull'utilizzo della proprietà intellettuale. Questa protezione può essere più costosa nei paesi stranieri in cui le leggi sono deboli o non definite chiaramente.

Perché la società è preoccupata per le spese per la protezione dei dati archiviati elettronicamente

Un'altra preoccupazione della Disney Company è che i dati archiviati elettronicamente siano soggetti a invasioni. L'azienda spende una notevole quantità di denaro per proteggere questi dati. Questa protezione è essenziale perché il risultato della compromissione delle informazioni aziendali o dei dipendenti sarebbe estremamente costoso. La protezione di questi dati vale il costo di questi costosi investimenti.

Come gestiscono le spese di eventi imprevisti

Altri eventi imprevisti, disastri naturali e cambiamenti stagionali possono comportare costi eccessivi. Queste spese provengono da una varietà di fonti. L'azienda non può prevedere la maggior parte di questi eventi, in particolare quelli legati alla natura, come uragani, tornado, inondazioni e altri eventi legati al tempo. Oltre agli eventi inaspettati della natura, i cambiamenti stagionali influenzano la popolarità di molti eventi e attrazioni Disney, in particolare i parchi a tema.

Come la Disney gestisce i costi dei nuovi investimenti

Inoltre, molti nuovi investimenti sono costosi e non producono un alto tasso di rendimento, che potremmo non essere in grado di aspettarci prima del tempo. Le turbolenze impreviste nei mercati finanziari possono causare un aumento del costo del prestito, il che comporterebbe un aumento dei costi di gestione delle nostre attività, soprattutto quando dobbiamo prendere in prestito denaro. La maggiore concorrenza in tutte le aree di attività richiede che continuiamo a fornire la massima qualità e cerchiamo di offrire un prodotto di qualità migliore rispetto ai nostri concorrenti. La concorrenza può cambiare rapidamente, richiedendo che competiamo con le risorse umane, la programmazione e altre risorse per mantenere gli standard più elevati al minor costo.

Come gestiscono i costi delle risorse umane

Altri costi sostanziali relativi ai nostri dipendenti, come i nostri contratti con le società di produzione di media e le modifiche alle normative, influenzano le nostre attività. Ad esempio, in termini di risorse umane, i costi medici successivi al pensionamento continuano ad aumentare e questi costi possono ridurre le nostre finanze poiché ora abbiamo 166.000 dipendenti in tutto il mondo. Per quanto riguarda la produzione multimediale, stipuliamo contratti a lungo termine; tuttavia, quando questi contratti devono essere rinnovati, potremmo non essere sempre in grado di rinnovarli a condizioni favorevoli. Se ciò accade, dobbiamo pagare un prezzo in termini di costi quando rinnoviamo i contratti. Infine, una serie di regolamenti potrebbero cambiare e influenzare in modo sensibile la Società Disney. Ad esempio, le normative FCC regolano le trasmissioni televisive e radiofoniche, le normative ambientali influiscono su una serie di nostre attività,e le normative statali e federali sulla privacy influiscono su tutti gli aspetti della nostra azienda.

Perché prestano attenzione alle leggi e ai regolamenti nei paesi stranieri

La modifica delle leggi e dei regolamenti in paesi stranieri e negli Stati Uniti può influire sulla Società Disney. I paesi stranieri possono imporre un numero qualsiasi di restrizioni: restrizioni commerciali, restrizioni sulla proprietà o controlli sul cambio di valuta, ognuna delle quali potrebbe influire sulla società. Le attività della società, in paesi stranieri, sono soggette alle leggi di tali paesi e queste possono cambiare in qualsiasi momento poiché la società potrebbe dover spendere denaro aggiuntivo per conformarsi alle normative di quel paese. Negli Stati Uniti, le controversie di lavoro che coinvolgono uno qualsiasi dei dipendenti Disney potrebbero interrompere le operazioni della società (Rapporto annuale 2012 e lettera agli azionisti, 2012, pagg. 17-22).

Il percorso dell'azienda

La dichiarazione di visione della Walt Disney Company ha funzionato bene. La maggior parte delle persone dà per scontato che questo gigante sia vivo e vegeto nel 21 ° secolo; continua ad essere un'azienda forte. Tuttavia, negli ultimi anni, il bilancio della società ha rivelato alcune incongruenze in merito a flussi di cassa, margini e guadagni sugli investimenti. Queste incongruenze superano la maggior parte delle organizzazioni di media di dimensioni simili. Nel 2012, gli analisti di Caris hanno declassato Disney da uno stato "sopra la media" a uno stato "medio".

Alcune ragioni di questo downgrade includono l'opinione che ha un potenziale di rialzo limitato e che “è valutato abbastanza a $ 54,63, con il loro prezzo obiettivo fissato a $ 55. Tuttavia, il titolo è aumentato del 40% dall'inizio dell'anno e viene scambiato vicino a $ 51 dopo aver recentemente raggiunto un massimo di 52 settimane di $ 53,40 ”(Qineqt, 2012). Una delle ragioni per i minori ricavi della Disney erano le commissioni di affiliazione differite per le sue reti di TV via cavo, commissioni che non saranno un fattore di costo ora o di nuovo nel prossimo futuro. La maggior parte degli analisti concorda sul fatto che la diversificazione della Disney isola l'azienda dalle recessioni economiche (Qineqt, 2012).

I rapporti fiscali della Disney Company per il primo trimestre del 2013 sembrano forti con un aumento del 5% dei ricavi. Particolarmente forti le reti multimediali con un incremento dei ricavi del 7% (Lettera agli azionisti, 2012). La società genera un fatturato equilibrato tra i suoi cinque segmenti di attività con la rete dei media leader del segmento al 45,1% dei ricavi Disney nel 2010. Il successivo fatturato più alto è arrivato da parchi e resort al 28,3%.

Più in basso nell'elenco sono stati i segmenti di attività parchi e intrattenimento in studio (17,6%), prodotti di consumo (7%) e media interattivi, che hanno riportato la percentuale di entrate più bassa al 2,0% dei ricavi complessivi. Poiché Disney riporta una base di entrate ampia e diversificata, la diversificazione protegge la società in una certa misura dalle recessioni economiche che potrebbero colpire un settore. In altre parole, la diversificazione di prodotti e servizi di Disney protegge l'azienda: cinque segmenti di business condividono i rischi tra loro. (Marketing Mix, 2012).

La recente analisi SWOT indica che Disney deve prestare molta attenzione alle potenziali minacce che possono inibire la continua crescita dell'azienda e minacciare la sua sicurezza finanziaria. The Disney Company identifica queste minacce nella sua relazione annuale sull'anno fiscale 2012 e nella lettera agli azionisti.

Cosa c'è in serbo per il futuro della Disney?

La maggior parte delle previsioni mostra che la Disney Company avrà successo in futuro. La relazione annuale e la lettera agli azionisti della Walt Disney Company hanno affrontato i fattori di rischio che devono affrontare il gigante dei media (2012, pagg. 17-26). Uno degli asset più forti dell'azienda è la sua diversificazione. Se la società continua ad affrontare potenziali minacce per la società e rimane concentrata sulla sua missione e visione, che hanno servito bene la società per oltre 90 anni, le prospettive per il futuro per la Walt Disney Company sembrano promettenti e il futuro potrebbe essere ancora più promettente per l'organizzazione.

Riferimenti