10 consigli su come gestire una persona rumorosa in ufficio

Le persone rumorose sul posto di lavoro sembrano avere sempre un megafono acceso.

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Gente rumorosa sul posto di lavoro

Ci sono due tipi di persone rumorose con cui dovrai fare i conti sul posto di lavoro: i tuoi colleghi ei tuoi clienti. Ciascuno deve essere gestito in modi diversi.

Questo articolo ti fornirà le conoscenze necessarie per trattare con qualsiasi tipo di persona rumorosa nel tuo ufficio.

Non essere rumoroso te stesso

Se qualcun altro è rumoroso, non farlo in cambio. Non fa che peggiorare la situazione e non risolverà affatto il problema. Invece, dai l'esempio e mantieni un tono moderato, non importa quanto forte possa essere qualcun altro.

Quando qualcuno è rumoroso in ufficio, è come se ti stesse attaccando personalmente con la sua voce.

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Come gestire un collega rumoroso

Avere colleghi rumorosi sul posto di lavoro può essere un mostro da affrontare. I clienti vanno e vengono, ma potresti rimanere bloccato con i tuoi colleghi per anni. I suggerimenti seguenti dovrebbero aiutarti a gestire una persona rumorosa in ufficio.

Ignorali. Questo dovrebbe essere il primo passo del processo. A meno che non si tratti di un problema relativo al lavoro, ignorali. Se non parli con loro o non li coinvolgi in una conversazione, potrebbero ricevere il suggerimento. Alla fine si stancheranno di avere una conversazione unilaterale e smetteranno di parlare del tutto.
Parlane con l'intero ufficio. Organizza una riunione di gruppo in cui tutti accettano di mantenere le loro voci a un volume basso poiché non distrarrà gli altri, ma consentirà comunque che le conversazioni avvengano. Ciò risolve il problema senza individuare una persona.
Chiedi al collega se stai facendo qualcosa che lo disturba. Questo potrebbe essere il modo più semplice per affrontare l'argomento. Se affermano qualcosa che fai che li infastidisce, potresti fare lo stesso in cambio. Solo non offenderti se sono onesti con te.
Dì direttamente al tuo collega quanto sono rumorosi. O prova a fare qualche battuta al riguardo, fai un commento o confronta direttamente il dipendente su quanto sono rumorosi. In qualsiasi modo tu lo faccia, alla fine offenderà la persona. A nessuno piace sentirsi dire qualcosa su di loro che non piace, quindi all'inizio creerà un po 'di tensione.
Alza la musica. Se il tuo posto di lavoro lo consente, ascolta della musica per soffocare chi parla ad alto volume. Se iniziano a parlare ad alta voce, alza la musica. Questo è un buon modo per far capire che sono troppo rumorosi e devi attenuarlo un po '. Non farlo così forte da non riuscire a concentrarti, però.
Distraiti. Trova dei modi per ridurre lo stress causato dal tuo collega rumoroso. Esci dall'ufficio per un minuto, mangia il tuo spuntino preferito o giocherella con qualcosa. Trovare un modo per ridurre lo stress della situazione può renderla più facile da gestire a lungo termine.
Dillo al tuo capo. Se un collega ti distrae con il suo volume, puoi andare dal tuo supervisore e informarlo del problema. La difficoltà in questo è che può essere difficile dire a qualcuno di tacere. Essere rumoroso potrebbe essere parte della personalità di una persona. Non puoi aggiustare o cambiare la personalità di una persona. A meno che il dipendente non sia intenzionalmente rumoroso, difficile o altrimenti scortese, potrebbe non esserci molto che il tuo capo possa fare per te che tu non abbia già provato tu stesso.

Modi molto diretti per trattare con una persona rumorosa in ufficio

Il tono e l'atteggiamento sono importanti

Mantieni sempre un tono e un atteggiamento positivi quando hai a che fare con i tuoi clienti, indipendentemente da quanto rumorosi e odiosi possano essere. Supponi che ti stiano registrando o chiederanno di parlare con il tuo supervisore. Quindi devi assicurarti di essere sempre professionale.

Gestire clienti rumorosi può essere difficile quanto i colleghi rumorosi.

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Come gestire i clienti rumorosi

Gestire clienti rumorosi è diverso dai tuoi colleghi. Fortunatamente i suggerimenti di seguito dovrebbero aiutare a risolvere questo problema.

Bambini rumorosi. In tempi economici difficili, la maggior parte dei genitori non può permettersi di assumere una babysitter per guardare i bambini. Ciò significa che i bambini si associano alla famiglia: vanno al cinema, a cena e ad altri eventi sociali. I bambini piccoli, in particolare i neonati, tendono ad essere abbastanza rumorosi da disturbare gli avventori intorno a loro. Non è responsabilità dell'azienda trattare con i bambini, ma se disturba gli altri clienti, questi hanno l'obbligo di intervenire. Chiedi alla famiglia di uscire per calmare i propri figli. Potrebbe essere scortese con loro, ma salverà l'irritazione degli altri tuoi clienti e assicurerà la ripetizione degli affari. Assicurati solo che sia fatto con tatto in modo da non finire nelle notizie.
Clienti che si lamentano. I clienti si lamentano e la maggior parte delle volte lo fanno ad alta voce. Principalmente per attirare l'attenzione sulla loro causa, ma principalmente perché sono pazzi. Devi fare del tuo meglio per mantenere un tono e un atteggiamento calmanti. Non alzare la voce e non usare parole dure. Cerca solo di calmare la persona. Se iniziano a diventare offensivi, anche usando un linguaggio offensivo, dovrai avvisarli che interromperai la conversazione a meno che non si fermino. Se non riescono a fermarsi, allora semplicemente te ne vai. In casi estremi, devi coinvolgere la sicurezza per scortare la persona fuori. Sembra duro, ma a volte quelle persone non se ne vanno.
Persone rumorose per il gusto di essere rumorose. Alcune persone sono solo naturalmente rumorose. Non stanno facendo nulla di male, quindi dovrai solo sorridere e sopportarlo. Proprio come il cliente che si lamenta, devi restare calmo e mantenere un atteggiamento positivo. Prima li aiuti, prima se ne andranno. Questo è il modo migliore per gestire quel tipo di cliente rumoroso sul posto di lavoro.

Non trattare in questo modo una persona rumorosa in ufficio

Essere rumorosi è un tratto della personalità

Essere rumoroso è un tratto della personalità più di ogni altra cosa, quindi un dipendente non dovrebbe essere punito per essere rumoroso a meno che non stia causando un grosso problema in ufficio.

A volte è necessario che un supervisore parli con un dipendente ad alta voce per affrontare la situazione.

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Come i supervisori possono gestire una persona rumorosa in ufficio

Se un dipendente viene da te per parlare di una persona rumorosa in ufficio, in particolare un collega, allora ci sono alcune cose che puoi fare per affrontare la situazione.

Affrontalo apertamente in ufficio. Una volta ho avuto un dipendente che rideva e parlava ad alta voce in ufficio. Ho pronunciato il suo nome con un tono forte e severo a cui tutti hanno reagito. Ha colto il suggerimento e l'ha attenuato. A volte è tutto ciò che serve per correggere il problema a breve termine.
Guarda come il dipendente rumoroso potrebbe influenzare il lavoro. Se influisce sulle telefonate, distrae legittimamente gli altri, ecc., Allora puoi affrontarlo e consigliare al dipendente di abbassare la voce. Se non stanno causando problemi con il lavoro, non puoi farci niente.
Offri i suggerimenti di cui sopra al dipendente con il reclamo. Se non hai motivo di intervenire, fornisci alcuni dei suggerimenti in questo articolo al dipendente che presenta il reclamo. Potrebbe aiutarli a far fronte e alla fine a risolvere la situazione da soli.

domande e risposte

Domanda: per quanto tempo i lavoratori possono socializzare durante l'orario d'ufficio?

Risposta: questa è una domanda complicata. Gli impiegati tendono a socializzare di più rispetto a quelli che lavorano nella produzione. Spetta al datore di lavoro determinarlo, ma socializzare fa parte dell'ambiente dell'ufficio.